Última atualização: 9 de maio de 2026
A Cassetteados trabalha com a Printful como parceira de produção e envio. Seus pedidos são impressos sob demanda em uma de suas instalações e enviados diretamente para sua casa. Veja como funciona.
1. Tempo de produção
Confirmado o pagamento, seu pedido entra em produção. O tempo médio é de 2 a 5 dias úteis. Alguns produtos especiais podem demorar mais; avisaremos se for o caso.
2. Tempo de envio estimado
- Estados Unidos: 3 a 5 dias úteis.
- Canadá e México: 5 a 10 dias úteis.
- América Latina (Brasil, Argentina, Chile, etc.): 10 a 20 dias úteis.
- Europa: 5 a 10 dias úteis.
- Resto do mundo: 10 a 25 dias úteis.
Esses prazos são estimativas e cobrem somente o trânsito (sem produção). Eventos fora do nosso controle —demora alfandegária, clima, greves postais— podem estender os prazos.
3. Custos de envio
O custo é calculado automaticamente no checkout segundo o produto, peso e destino. Você verá o valor exato antes de pagar.
4. Rastreamento do pedido
Quando seu pedido é despachado, você recebe um e-mail com o número de rastreio e link para a transportadora (USPS, UPS, FedEx, DHL ou operadores locais conforme destino).
5. Alfândega e impostos de importação
Em envios internacionais, o destinatário é responsável por taxas, impostos de importação ou cobranças alfandegárias do seu país. Esses encargos não estão incluídos no preço nem no frete.
Se você se recusar a pagar a taxa alfandegária e o pacote for devolvido, aplica-se a Política de Devoluções (sem reembolso automático).
6. Endereço incorreto
É responsabilidade do comprador inserir um endereço de envio correto e completo (rua, número, cidade, CEP, país). Se a entrega não for possível por endereço errado ou ausente, podemos coordenar reenvio com custo adicional.
7. Múltiplos produtos no pedido
Se pedir vários produtos, eles podem ser enviados em pacotes separados conforme as instalações da Printful que os fabricam. Cada pacote terá seu próprio rastreio.
8. Contato
Se seu pedido não chegar no prazo estimado ou tiver dúvidas sobre o envio, escreva para hola@cassetteados.com com seu número de pedido.
Operado pela Rimemorica LLC, empresa constituída no Estado de Delaware, Estados Unidos da América. Cassetteados é uma marca da Rimemorica LLC. Todas as transações são processadas em dólares americanos (USD). Estes termos e políticas são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA.